Resmi Gazete’de yayımlanan BDDK yönetmeliğindeki değişikliğe göre bankalara borcu olan kişiyle bildirimde bulunulmasına rağmen borcun ödenmediği hallerde resmî tatil günleri ve pazar günleri hariç olmak üzere sadece 09.00-20.00 saatleri arasında borçluyla iletişim kurulabilecek.