Halen 14 günlük olan bu hak, Bakanlık’ın doğrudan satış sistemine yeni bir düzenleme getirme çabalarıyla değişecek. Bu düzenleme, ürün veya hizmetlerin tüketiciye kişisel iletişim yoluyla doğrudan satılmasını sağlayacak ve sistemi daha güvenilir, adil ve şeffaf hale getirmeyi amaçlıyor. Bu adımla, doğrudan satışın artması ve tüketicilerin mağduriyetlerinin önlenmesi hedefleniyor.
Bakanlık tarafından hazırlanan ve sektöre yönelik olarak kabul edilen “Doğrudan Satışlar Hakkında Yönetmelik Taslağı”, ilgili tarafların görüşlerine açıldı.
Tek Seferde Geri Ödeme
Cayma hakkı kullanıldığında, cayma bildirimine konu ürün ya da hizmetin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 30 gün içinde, tüm ödemelerin, teslim masrafları da dahil olmak üzere, tüketiciye iade edilmesi zorunlu olacak. Cayma hakkı, hizmetlerde satış tarihinden, ürünlerde ise tüketiciye teslim tarihinden başlayacak ancak tüketici, ürün teslim alındığı güne kadar cayma hakkını kullanabilecek.
Tüm iadeler, tüketicinin kullandığı ödeme aracına uygun olarak, herhangi bir masraf ya da yükümlülük getirmeden, tek seferde yapılacak.
