Mekisa’da yapılan bir araştırmaya göre, WhatsApp öğrenciler ve öğretmenler arasındaki kişisel ilişkileri çok güçlendiriyor. Ders dışında bilgilerin gönderilmesi ise dikkati dağıtıyor.
Meksika’nın Hidalgo eyaletinde bir devlet üniversitesinin öğrencilerinin WhatsApp kullanarak gerçekleştirdiği grup çalışması analiz edildi. Eğitim Bilimleri ve Sosyal Hizmet bölümlerinden 299 öğrenciye anket yapıldı. WhatsApp (1) eğitim organizasyonu için kullanıldığında, (2) küçük gruplarla çalışıldığında ve son olarak (3) somut olarak uygulandığı sürece öğrenciler arasında ve öğrenciler ve öğretmenler arasında kişilerarası ilişkileri güçlendiren etkili iletişim aracı. Sorun şu ki WhatsApp çalışma konusuna karşılık gelmeyen bilgilerin gönderilmesiyle dikkati de dağıtıyor.